この記事は、シャトレーゼで一升餅の購入を検討している子育て中のご家族や準備担当の方に向けた詳細ガイドです。
シャトレーゼの一升餅の最新の販売状況や値段、失敗しない予約方法、受け取り・保存時の注意点、さらにはアレルギー対応や当日のお祝いを盛り上げるオプションまで、実用的な情報を一つにまとめて分かりやすく解説します。
この記事を読めば、店舗での具体的な手続きの流れやオンライン予約の入力手順、支払い方法、万が一のキャンセルの扱い、そして当日の準備のコツまで、迷うことなく安心して進められるようになります。
シャトレーゼ 一升餅 値段 予約ガイド：販売方法と事前チェック
一升餅とは？意味と伝統、シャトレーゼでの取り扱いの基本
一升餅（いっしょうもち）とは、お子さまの満一歳の誕生日を祝い、これからの健やかな成長を願う日本古来の伝統行事です。「一升」と「一生」を掛け合わせ、「一生食べ物に困らないように」「一生丸く長生きできるように」という願いが込められています。一升分（約1.8kg〜2kg）の重量があるお餅は、赤ちゃんにとっては非常に重いものですが、その重さに負けずに立ち上がったり、転んだりする姿さえも「厄落とし」として喜ばれる微笑ましい儀式です。
地域によって風習は異なり、お餅を風呂敷やリュックに入れて背負わせる「背負い餅（しょいもち）」、お餅の上に立たせる「踏み餅（ふみもち）」など様々です。近年では、伝統を重んじつつも準備の負担を減らしたいというニーズが高まっており、シャトレーゼのような身近な和洋菓子店で高品質なお餅を予約するスタイルが定着しています。
シャトレーゼでの取り扱いは、実は全店共通の定番品ではなく、**「地域限定商品」**としての側面が強いのが特徴です。主に北海道や東北、長野県などの一部地域で展開されているケースが多く、その他の地域では店舗によって個別に注文を受け付けている場合や、取り扱い自体がない場合もあります。そのため、まずは「最寄りの店舗で一升餅の予約が可能か」を電話や店頭で確認することが、準備の第一歩となります。また、つきたての柔らかいお餅を提供するために完全予約制となっていることがほとんどで、当日ふらっと立ち寄って購入することはできない点に注意が必要です。
シャトレーゼの一升餅の値段・価格体系（セット／名入れ／単品の違い）
シャトレーゼの一升餅は、その品質の高さに対して非常にリーズナブルな価格設定が魅力です。一般的な和菓子専門店や百貨店で購入すると4,000円〜6,000円ほどかかることも珍しくありませんが、シャトレーゼでは**税込2,400円前後**（標準的な紅白丸餅セットの場合）という、家計に優しい価格で購入できるケースが多く報告されています。この価格には、一升分のお餅（紅1個・白1個、あるいは小分けタイプなど）が含まれています。
価格体系を詳しく見ると、以下のような構成になっていることが一般的です。
- 標準紅白セット： 最もベーシックなタイプ。大きな丸餅が2個入ったもので、伝統的なスタイルを好む方に選ばれます。
- 小分けタイプ： 近年人気が高まっている、小さなお餅が複数個入ったセット。お祝いの後に親戚や近所に配りやすく、切る手間が省けるのがメリットです。
- 付属品付きセット： お餅を背負うための簡易的なリュックや風呂敷、お祝いの説明書などがセットになっている場合があり、その分数百円〜千円程度価格が上乗せされます。
なお、お餅の表面に食紅などで直接名前を入れる「名入れ」サービスについては、対応している店舗とそうでない店舗に分かれます。名入れが可能な場合は、別途手数料（300円〜1,000円程度）が発生することもあります。また、一升餅とバースデーケーキをセットで注文することで、トータルのお祝い費用を抑えつつ豪華に演出できるのも、和洋両方を扱うシャトレーゼならではの強みです。
販売方法の比較：店頭・Web・電話予約（電話予約・メール・アプリ対応）
シャトレーゼで一升餅を予約する手段は大きく分けて3つありますが、商品が特殊なため、それぞれに特徴と注意点があります。まず、最も確実なのは**「店頭予約」**です。店員さんと直接話しながら、お餅のサイズ感やオプション、当日の受け取り時間などを細かく詰められます。特にお名前の漢字間違いを防ぎたい場合や、アレルギー情報を詳しく確認したい場合は、対面でのやり取りが一番安心です。
次に便利なのが**「電話予約」**です。小さなお子さまがいてなかなか外出できない場合でも、近隣店舗へ一本電話を入れるだけで在庫確認と予約が完了します。ただし、店舗が混雑している時間帯は電話がつながりにくいことや、口頭でのやり取りによる聞き間違いのリスクがゼロではないため、予約完了後に復唱して確認するなどの工夫が必要です。
最後に**「Web予約（公式サイト・アプリ）」**ですが、一升餅に関してはWeb予約に対応している店舗が限られている点に注意してください。シャトレーゼの「Web予約・店舗受取」システムに一升餅がラインナップされている地域であれば、24時間いつでもスマホから注文でき、事前決済も可能なため非常にスマートです。しかし、多くの店舗では一升餅を「特注品」扱いとしているため、Web上のメニューにない場合は、迷わず店舗へ直接問い合わせることをおすすめします。メールでの問い合わせは返信に時間がかかる場合があるため、お祝いの日が迫っている時は電話か店頭がベストです。
シャトレーゼ 一升餅 値段 予約方法をステップで解説：オンライン・電話・店頭での注文と入力手順
Web予約（公式サイト／アプリ）の具体的手順とメールアドレス登録方法
Web予約が可能な店舗で注文する場合、まずはシャトレーゼ公式サイト内の「Web予約・店舗受取」ページへアクセスします。以下の手順で進めるのが一般的です。
- 受取店舗の選択： 位置情報や郵便番号から、自宅から無理なく行ける店舗を選びます。
- 商品カテゴリの選択： 「和菓子」または「期間限定・地域限定商品」のカテゴリから一升餅を探します。
- 日時とオプションの設定： 受取希望日を選択します。一升餅は製造に時間がかかるため、3日〜5日前までの予約を期限としている店舗が多いです。ここで、名入れの有無やメッセージカードなどのオプションを選択します。
- お客様情報の入力： 名前、電話番号、そして最も重要な**メールアドレス**を入力します。
メールアドレスの登録には細心の注意を払ってください。予約完了後に送信される「予約確認メール」は、当日の引換券代わりになるだけでなく、万が一の変更やキャンセル時にも必要です。キャリアメール（@docomo.ne.jpなど）を使用する場合は、事前に「@chateraise.co.jp」からのドメイン受信許可を設定しておきましょう。迷惑メールフォルダに振り分けられてしまうことも多いため、完了画面が表示されたらすぐにメールボックスをチェックするのが鉄則です。アプリから予約する場合は、プッシュ通知をONにしておくと、受取日のリマインドが届くので便利です。
電話予約の流れと支払い・日時指定・キャンセル対応のポイント
電話で予約を行う際は、手元にメモを用意してから連絡しましょう。伝えるべき項目は「お祝いの日（受取日）」「受け取り希望時間」「お餅のタイプ（丸餅か小分けか）」「名入れの有無」「予約者の連絡先」です。店員さんからは、当日のお餅の状態（冷蔵か常温か）や、消費期限についての説明があるはずですので、しっかり聞き取っておきましょう。
支払方法については、電話予約の場合は**「受取時の店頭支払い」**が基本となります。シャトレーゼではクレジットカードのほか、PayPayなどのコード決済が利用できる店舗が増えていますが、一部の路面店やテナント店では対応状況が異なるため、現金以外を希望する場合は電話口で確認しておくとスムーズです。
日時指定については、お祝いのセレモニーを行う時間から逆算して、1〜2時間前などの余裕を持った時間を指定しましょう。キャンセルについては、生菓子（餅）という性質上、受取日の2日前〜前日を過ぎると100%のキャンセル料が発生する場合がほとんどです。お子さまの急な発熱などで日程を変更したい場合は、可能な限り早く（できれば予約締切日の前までに）店舗へ相談することが重要です。キャンセル規定は店舗によって厳密に定められているため、予約時に必ず「いつまでなら変更・キャンセルが可能か」を確認してください。
店頭予約・受け取りの流れ：当日受取や店頭でのチェック項目
店頭で直接予約する場合は、サービスカウンターなどで「一升餅の予約をしたい」と伝えます。専用の予約伝票を記入する際、特にお子さまの名前（名入れをする場合）の漢字に間違いがないか、読み仮名も含めて二重チェックしましょう。店員さんがその場で在庫や製造ラインの空きを確認してくれるため、その場で予約が確定する安心感があります。
受取当日は、予約時にもらった「予約伝票（控え）」を持参します。Web予約の場合はスマホの確認画面を提示してください。商品を受け取る際は、箱を開けて中身を確認させてもらえることが多いため、以下の項目を必ずチェックしましょう。
| チェック項目 | 確認する内容 |
|---|---|
| 商品の内容 | 紅白の数は合っているか？小分け指定は反映されているか？ |
| 名入れの確認 | 漢字や名前に間違いはないか？文字が滲んでいないか？ |
| 付属品の有無 | リュック、風呂敷、寿カードなどは入っているか？ |
| 消費期限 | 当日中なのか、翌日まで持つのかを確認する。 |
特に一升餅は重量があるため、持ち帰り用の袋が破れないか、車で運ぶ際に転倒しないかなどの配慮も必要です。シャトレーゼの店員さんに、崩れにくい入れ方などを相談するとアドバイスをもらえることもあります。
シャトレーゼ 一升餅 予約 値段・支払いと追加オプション：名入れ・リュック・デザイン料金の目安
一升餅の基本価格と人気セット・地域差・限定商品の価格比較
シャトレーゼの一升餅は、全国一律のカタログ商品ではないため、お住まいの地域によって「知る人ぞ知る裏メニュー」のような存在になっていることがあります。例えば、餅文化が根強い北海道や長野県の店舗では、常時予約を受け付けており、価格も安定して税込2,400円程度で提供されています。一方で、関東や関西の店舗では、季節（1月〜3月のお祝いシーズンなど）や店舗独自の判断で取り扱っている場合があり、その際の価格は2,500円〜3,000円と若干の幅が見られます。
人気があるのは、やはり利便性の高い「小分けセット」です。伝統的な大きな丸餅は見た目のインパクトがありますが、お祝いの後に切り分けるのが重労働（特に餅が固くなると大変です）であるため、あらかじめ数個〜数十個に分かれたタイプを選ぶ家庭が増えています。小分けタイプの場合、個包装されていることが多く、そのまま親戚に配れるため非常に衛生的です。以下の表は、一般的なシャトレーゼ店舗での想定価格をまとめたものです。
| 商品タイプ | 想定価格（税込） | 主な特徴 |
|---|---|---|
| 紅白大丸餅（2個入） | 約2,400円 | 伝統的スタイル。背負った時の安定感がある。 |
| 小分け紅白餅（20〜30個） | 約2,800円 | 配布に便利。カット不要。個包装で保存性◎ |
| リュック付きフルセット | 約3,500円〜 | これだけで準備完了。プレゼントとしても人気。 |
地域限定で、紅白のお餅に金箔をあしらった豪華版や、特定の神社の祈祷済みの米を使用した限定品が登場することもあります。これらは価格が高くなりますが、一生に一度の記念として選ぶ価値は十分にあるでしょう。
名入れ・デザイン・リュック・ホイップクリームなどのオプション料金
お祝いをよりパーソナライズするためのオプションについても確認しておきましょう。最も一般的なのは「名入れ」ですが、シャトレーゼでは職人が手書きで書くケースと、名前入りのラベルやカードを添えるケースの2パターンがあります。手書きによる名入れが可能な場合、料金は概ね**500円〜1,000円**程度です。ただし、近年は衛生管理や技術継承の観点から「直接書き」を行わず、名前をプリントした特製シールをパッケージに貼る形が増えています。
また、最近のトレンドとして「お餅を背負わせるのがかわいそう（重すぎる）」と考えるご家族向けに、お餅の重さを模した**「一升パン」**や**「一升ケーキ」**のような代替案をシャトレーゼのデコレーションケーキで表現する方もいます。例えば、通常のデコレーションケーキに紅白のクリームを絞ったり、名前入りの大きなチョコプレートを載せたりするカスタマイズです。これらのオプション料金はチョコプレート代として数百円、特殊なデコレーションであればプラス1,000円〜程度の予算を見ておけば良いでしょう。
リュックについては、シャトレーゼオリジナルの簡易的な不織布リュックを安価（200〜300円）で販売している店舗もあれば、しっかりとした布製リュックをセットにしている店舗もあります。お持ちのリュックがある場合は、サイズが一升分（2kg）のお餅が入る大きさかどうか、事前に確認しておくことをおすすめします。
支払い方法（店頭現金、カード、オンライン決済）の可否と注意点
シャトレーゼでの支払い方法は年々便利になっています。多くの店舗で以下の決済手段が利用可能です。
- 現金： 全店舗で利用可能。
- クレジットカード： VISA, Mastercard, JCB, American Expressなど主要ブランドに対応（一部テナント店を除く）。
- 電子マネー・コード決済： PayPay, 楽天ペイ, au PAY, d払い, Apple Pay, iD, QuickPayなど（導入状況は店舗によります）。
- カシポ（Cashpo）ポイント： シャトレーゼのポイントサービスでの支払いも可能です。
ここで注意すべきは**「オンライン予約時の事前決済」**です。Web予約を行う場合、クレジットカードでの事前決済が必須となるケースが多いですが、一部「店頭払い」を選択できることもあります。事前決済を済ませておくと、当日は商品の確認だけでスムーズに退店できるため、赤ちゃんを連れての来店には非常に有利です。また、一升餅は高単価（2,000円以上）な商品なので、シャトレーゼのポイント「カシポ」を貯める絶好の機会です。予約前・会計前には必ずアプリやカードの準備を忘れずに行いましょう。
キャンペーン・割引・Amazonなど代わりの購入先と価格比較
シャトレーゼでは、一升餅そのものの直接的な割引キャンペーンは滅多に行われません。しかし、特定の時期（七五三シーズンや年度末など）にポイント3倍キャンペーンや、デコレーションケーキ購入時の特典が付くことはあります。一升餅と誕生日ケーキを同時に予約することで、実質的なポイント還元率を高めるのが賢いやり方です。
一方、Amazonや楽天などのネット通販で販売されている一升餅と比較すると、以下のような違いがあります。
| 比較項目 | シャトレーゼ | ネット通販（Amazon等） |
|---|---|---|
| 価格（送料込） | 2,400円〜（店舗受取で送料ゼロ） | 3,500円〜5,000円（送料込みが多い） |
| 鮮度・品質 | 受取日に合わせた「つきたて」が期待できる。 | 配送日数を考慮し、脱酸素剤入りや冷凍が主。 |
| デザイン性 | シンプルで伝統的。 | カラー餅、ハート型、イラスト入りなど豊富。 |
「送料を浮かせて高品質なお餅を手に入れたい」「ついでに美味しいケーキも買いたい」という方にはシャトレーゼが最適です。逆に「徹底的に可愛いデザインにこだわりたい」という方はネット通販を検討するのも一つの手ですが、当日の「受け取りミス」や「配送遅延」のリスクがないのは実店舗であるシャトレーゼの大きなアドバンテージです。
シャトレーゼ 一升餅 値段 予約・受け取り・配送・保管の注意点：当日・冷凍・保存方法まで
店頭受け取りの日時指定と受取時に確認すべきチェックリスト
受取当日は、お祝いのスケジュールに合わせて店舗へ向かいます。一升餅は「生もの」であり、特に夏場などは温度管理が重要です。指定した時間を大幅に過ぎてしまうと、お餅の鮮度が落ちるだけでなく、店舗側の保管場所を圧迫してしまうため、遅れる場合は必ず一本連絡を入れましょう。
受け取りの際に、特に注意して見ておきたいのは**「結露」**と**「カビ」**のチェックです（もちろん、店舗側で厳重に管理されていますが、念のためです）。つきたてのお餅は水分を含んでいるため、急激な温度変化でパッケージ内に水滴がつくことがあります。そのままにしておくと痛みの原因になるため、帰宅後は早めに風通しの良い涼しい場所へ移しましょう。また、付属品が揃っているかの確認もその場で行ってください。後から「リュックが入っていなかった！」となると、せっかくのお祝いが台無しになってしまいます。店員さんと一緒に「お餅の種類、名前、付属品、賞味期限」を一つずつ指差し確認するくらいの慎重さがあって良いでしょう。
配送対応の有無・送料・全国配送と地域ごとの取り扱い差
残念ながら、シャトレーゼの一升餅は**「全国配送非対応」**であることがほとんどです。これは、お餅が非常にデリケートな食品であり、添加物を極力抑えたシャトレーゼの品質方針上、長時間の輸送に耐えるための保存料を使用していないためと考えられます。基本的に「予約した店舗まで取りに行く」スタイルを前提に計画を立ててください。
もし、遠方の祖父母宅でお祝いをするなどの理由で配送を希望する場合は、シャトレーゼではなく、シャトレーゼの「オンラインショップ限定商品」に一升餅に代わるお祝い菓子がないか探すか、あるいは店舗で購入したお餅をご自身でクール便（冷蔵・冷凍）の手配をして送ることになります。ただし、自家発送の場合は衛生面での自己責任となるため、あまりおすすめはできません。現地に近いシャトレーゼ店舗を探し、そこで予約・受け取りをするのが最も安全で確実な方法です。地域による取り扱いの差が激しいため、公式の「店舗検索」から目的地の店舗へ事前に確認を取りましょう。
冷凍保存・解凍方法とスポンジ・クリームの扱い方（ホイップクリーム対応）
一升餅（約2kg）を当日中に家族だけで食べ切るのはほぼ不可能です。お祝いが終わったら、早めに保存処理を行いましょう。放置するとすぐにカビが生えたり、乾燥してカチカチになったりします。
【保存のコツ】
- 小分けにする： 大きな丸餅の場合は、まだ柔らかいうちに食べやすい大きさに切り分けます（固くなってしまったら、少しレンジで温めると切りやすくなります）。
- ラップで包む： 一食分ずつ空気に触れないようピッチリとラップで包みます。
- ジップ付袋に入れる： 冷凍庫内の臭い移りを防ぐため、保存袋に入れて空気を抜いて密閉します。
【解凍のコツ】
冷凍したお餅は、冷蔵庫での自然解凍か、凍ったままトースターやフライパンで焼くのがおすすめです。レンジ加熱も可能ですが、加熱しすぎるとドロドロに溶けてしまうため、10秒ずつ様子を見ながら加熱してください。もしケーキとセットで購入し、その一部にお餅が使われている（お餅デコレーションなど）場合は、クリームの分離を防ぐため、冷蔵庫でゆっくりと時間をかけて解凍してください。ホイップクリームは一度冷凍・解凍すると食感が変わるため、ケーキ部分は当日中に、お餅部分は冷凍保存、と分けるのが賢明です。
当日の準備とお祝いでの工夫：リュック、紅白、 小分け・保管のコツ
お祝い当日、主役の赤ちゃんが一升餅を背負うシーンはシャッターチャンスの連続です。しかし、2kgの重さは1歳の赤ちゃんにとって相当な負担です。無理に立たせようとせず、座ったままでも「背負ったこと」を褒めてあげましょう。泣き出してしまう子も多いですが、それもまた良い思い出になります。
準備のコツとして、**「リュックの肩紐の調整」**を事前に行っておくことが挙げられます。お餅を入れる前に、ぬいぐるみなどで重さと厚みをシミュレーションしておくと、当日の着脱がスムーズです。また、一升餅をお祝いの後に切り分けて親戚に配る予定がある場合は、おしゃれなデザインの「小分け袋」や「寿シール」を百円ショップなどで用意しておくと、シャトレーゼのお餅がさらに豪華な手土産に早変わりします。当日の会場が自宅以外（レストランや義実家など）の場合は、お餅を持ち帰るための保冷バッグや、お餅をカットするためのキッチンバサミ（個包装でない場合）を持参すると、気が利く準備担当として感謝されること間違いなしです。
シャトレーゼ 一升餅 値段 予約〜アレルギー・原材料・製法：小麦粉や製造情報で安心して選ぶ方法
原材料表記でチェックすべきポイント（小麦粉・もち米・食品表示）
大切なお子さまの初めての誕生日に口にするものですから、原材料の安全性にはこだわりたいものです。シャトレーゼの一升餅は、契約農家から直接仕入れた高品質なもち米を使用しており、素材の良さを活かした製法が特徴です。原材料表記の基本は「もち米、食紅（赤色餅の場合）、（必要に応じて）打ち粉」と非常にシンプルです。
チェックすべきポイントは、まず**もち米の産地**です。シャトレーゼでは「山梨県産はくばく」など、産地が見える素材を使用していることが多く、安心感があります。また、着色料についても、天然由来のものを使用しているか、添加物の使用を最小限に抑えているかを確認しましょう。食品表示基準に基づいた詳細な情報は、店舗で配布されるパンフレットや、予約時の商品詳細画面で確認できます。アレルギーに関しては、お餅自体に小麦粉が含まれることは稀ですが、製造ラインを共有している他の菓子（パンやケーキ）由来の成分が微量に混入する「キャリーオーバー」や「コンタミネーション」のリスクについては、アレルギーをお持ちのお子さまがいる場合は必ず事前に店舗へ問い合わせてください。
（出典：消費者庁『食品表示企画』）
アレルギー対応の可否と事前連絡（メール・電話）・記載しておくべき情報
シャトレーゼは、アレルギー対応スイーツ（卵・小麦・乳不使用のケーキなど）に非常に力を入れている企業ですが、一升餅そのものを「特定原材料不使用」として特別に製造しているケースは少ないのが現状です。もしお子さまに重度のアレルギーがある場合、お餅を「背負うだけ」にするのか、「食べさせるのか」をまず家族で判断しましょう。
食べることを想定している場合、予約の際に以下の情報を店舗に伝えてください。
- 該当するアレルゲン： 卵、乳、小麦、そば、落花生、えび、かに、および特定原材料に準ずる21品目の中で反応があるもの。
- 症状の程度： 微量の混入（コンタミ）でも反応が出るのか、直接摂取しなければ問題ないのか。
電話や店頭での連絡が確実ですが、事前にカスタマーサポートへメールで問い合わせ、原材料リストを取り寄せることも可能です。シャトレーゼの店舗スタッフはアレルギーに関する教育を受けていますが、最終的な判断は保護者が行えるよう、書面や成分表での確認を徹底しましょう。
製法・製造拠点・品質保証の見方と安心材料の確認ポイント
シャトレーゼの強みは、自社工場で一貫生産を行う「ファームピープル（自社農場・工場・店舗の連携）」システムにあります。一升餅についても、この厳格な品質管理のもとで製造されています。多くの和菓子店では外部の餅店に委託することもありますが、シャトレーゼは自社で餅つき機や蒸し機を保有しており、常に安定したクオリティを維持しています。
安心材料として確認しておきたいのは、**「製造日」**です。一升餅は受取日の前夜〜当日の早朝に仕上げられることが多く、鮮度が保証されています。また、万が一、商品に異物混入や不備があった場合の返品・交換ポリシーについても、大手チェーンならではのカスタマーサポート体制が整っているため、個人店に比べてトラブル時の対応フローが明確です。商品を受け取った際に、製造所固有記号や賞味期限印字が鮮明であるかを確認するだけでも、その商品の管理状態を推測する大きな手がかりになります。
シャトレーゼ 一升餅 値段 予約〜誕生日ケーキとの組み合わせ・代わりアイデア：シャトレーゼでのケーキ予約活用法
シャトレーゼの誕生日ケーキと一升餅を同時に注文する方法とメリット
1歳の誕生日は、一升餅だけでなくバースデーケーキもお祝いの華です。シャトレーゼで両方を同時に予約することには、多くのメリットがあります。
- 受取の手間が一度で済む： 赤ちゃんを連れて、ケーキ屋さんとお餅屋さんをハシゴするのは重労働です。一箇所で完結するのは大きな時短になります。
- デザインの統一感： シャトレーゼのケーキは種類が豊富。一升餅の伝統的な紅白に合わせた、イチゴたっぷりのデコレーションケーキを選べば、お祝いのテーブルが一段と華やかになります。
- ポイントの効率的獲得： まとまった金額になるため、カシポポイントが貯まりやすく、次回の買い物（ひな祭りや端午の節句など）に活用できます。
同時注文のコツは、受取時間をケーキの鮮度に合わせることです。一升餅は常温でも数時間は持ちますが、生ケーキは30分〜1時間（保冷剤の限界）が目安です。まず一升餅をお祝いの儀式に使い、その後にケーキを食べるという流れであれば、ケーキは食べる直前まで冷蔵庫に入れておけるよう、受取時間を設定しましょう。
一升餅の代わりに使えるケーキ・セットや人気アイテムの提案（ギフト対応）
最近では「お餅は食べきれないから」という理由で、一升餅の代わりに他のアイテムでお祝いをする家庭も増えています。シャトレーゼの商品で代用できる、面白いアイデアをいくつか提案します。
- 一升分の焼き菓子詰め合わせ： シャトレーゼのバウムクーヘンやマドレーヌを、合計重量が約1.8kg〜2kgになるように詰め合わせます。お祝いの後に個包装で配りやすく、日持ちもするため合理的です。
- 大きなアニバーサリーケーキ： 1歳のお祝いに特化した「アレルゲンフリーケーキ」や、スマッシュケーキ（赤ちゃんが手づかみで食べるケーキ）として使えるシンプルなケーキを用意し、その横にお餅を少量だけ添えるスタイル。
- 赤飯と和菓子のセット： 一升餅と並んでお祝いに欠かせない「お赤飯」も、シャトレーゼ（店舗による）で予約可能です。お餅の代わりにお赤飯でお祝い膳を整えるのも一案です。
これらは、特に遠方の親族へ「1歳の記念」としてギフト配送する場合にも適しています。生のお餅は送れなくても、シャトレーゼの美味しいお菓子なら全国に笑顔を届けられます。
名入れケーキ・紅白デザインでお祝いを華やかにするコツと選び方
せっかくの初誕生日、お餅だけでなくケーキも最高に映えるものを選びましょう。シャトレーゼで人気の「名入れ」対応ケーキは、チョコプレートにお名前を書くだけでなく、最近では「プリントケーキ（店舗限定）」として、お子さまの写真をケーキに転写できるサービスもあります。
一升餅の「紅白」というテーマをケーキにも取り入れるなら、たっぷりの生クリーム（白）に大粒の苺（紅）が乗った定番のデコレーションケーキがベストマッチです。さらに、お餅を背負う際のリュックの色と、ケーキのデコレーションの色を合わせるなどのコーディネートをすると、写真映えが格段にアップします。選び方のポイントは、主役の赤ちゃんが少しだけ食べられるように「生クリームが甘すぎないもの」や「フルーツが豊富なもの」を選ぶこと。1歳児でも食べやすい「ヨーグルトクリーム」のケーキも、シャトレーゼなら見つかるかもしれません。
冷凍ケーキや配送ケーキを選ぶ際の注意点と解凍・保管のコツ
店舗へ取りに行くのが難しい場合や、特定のデザインを希望する場合は、シャトレーゼのオンラインショップから「冷凍ケーキ」を配送してもらう方法もあります。この場合の注意点は、**「解凍時間」**の確保です。
冷凍ケーキは、冷蔵庫でゆっくりと10時間〜12時間かけて解凍するのが、最も美味しく食べるコツです。当日の午前中に届くように指定すると、お祝いのメインイベントである夜までには解凍が間に合いません。**「受取は前日」**に設定し、一晩かけて冷蔵庫で解凍するのが正解です。また、冷凍庫にケーキの箱が入るスペースがあるか、事前に整理しておくことも忘れずに。一升餅と配送ケーキ、両方の準備をする場合は、それぞれの到着・受取タイミングをカレンダーに書き出しておくと、当日パニックにならずに済みます。
予約時のよくある質問（Q&A）とトラブル対処法：安心して予約するために
よくある質問：予約はいつまでに必要？当日変更・受け取りは可能？
最も多い質問が予約期限です。結論から言うと、**「最低でも3日前、理想は1週間前」**です。一升餅は特注品扱いとなるため、お餅を搗（つ）く準備や、名入れの手配を考慮する必要があります。また、大安や友引といったお日柄の良い週末は予約が集中するため、早めに動くに越したことはありません。
当日の内容変更は、製造が始まってしまっているため原則不可能です。受け取り時間の変更については、多少の前後（1時間程度）であれば電話一本で柔軟に対応してくれる店舗が多いですが、閉店間際にならないよう注意しましょう。もし当日にお子さまの体調が悪くなってしまった場合は、無理に受け取りに行かず、まずは店舗に状況を説明してください。生ものなので返品はできませんが、お祝いの儀式自体を数日延期し、お餅は親戚に配るなどの対応を検討することになります。
キャンセル・返品ポリシーと返金の流れ、トラブル別の対応例
シャトレーゼに限らず、予約注文の食品は「お客様都合による返品」は認められません。キャンセルについては、以下の基準を設けている店舗が一般的です。
- 予約締切日まで： キャンセル料なし。返金も全額行われます（事前決済の場合）。
- 受取日の2日前〜前日： 商品代金の50%〜80%程度のキャンセル料が発生することがあります。
- 受取当日： 100%のキャンセル料（返金なし）。
トラブル対応の例として、「受け取ったお餅が固すぎる」「名前が間違っている」といった場合は、その場で（あるいは気づいた直後に）店舗へ申し出てください。シャトレーゼでは誠実な対応を心がけており、不備が認められる場合は代替品の用意や返金処理を迅速に行ってくれます。ただし、お祝いという性質上、代わりの品をすぐに出すのが難しい場合もあるため、やはり受取時のチェックが最大の防御となります。
予約時に入力する情報の注意点（名前・電話番号・メールアドレスの必須項目）
情報の誤入力は、予約漏れや連絡不通の原因となります。特に「電話番号」は、店舗から確認の連絡が入る可能性があるため、日中に連絡がつく番号（携帯電話）を登録してください。また、名入れを希望する場合、苗字は入れず「名前のみ」が一般的ですが、漢字が難しい場合は読み仮名を備考欄に添えると、書き手のミスを防げます。
Web予約の場合、自動返信メールが届かない場合は予約が完了していない可能性があります。マイページから予約履歴を確認するか、店舗へ電話して「〇〇の名前で予約が入っているか」を確認してください。また、カシポ会員に登録してから予約すると、履歴管理がしやすくなり、万が一の際もスムーズです。
問い合わせ先と連絡方法：店舗・公式サイト・サポートへの連絡フロー
何か不明点があれば、以下のフローで問い合わせるのが最も早道です。
- まずは受取予定の店舗へ電話： 在庫、具体的な値段、オプションの可否は現場のスタッフが一番把握しています。
- 公式サイトの「よくあるご質問（FAQ）」： 支払い方法やポイント制度などの一般的な疑問はここで解決します。
- お客様相談室（フリーダイヤル）： 店舗の対応に疑問がある場合や、全社的なサービスについて聞きたい場合に利用します。
お祝いは一生に一度のこと。少しでも「あれ？」と思うことがあれば、遠慮せずに質問しましょう。シャトレーゼのスタッフは、ご家族の大切な記念日を成功させるための心強いパートナーになってくれるはずです。事前の準備をしっかり整えて、お子さまの素晴らしい一歳の誕生日を迎えてくださいね。
